利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、スタジオ・ルミナス銀座（以下「当社」といいます。）が提供する写真撮影サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

本規約は、日本法に準拠し、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を踏まえて定められています。

1. 利用規約への同意

利用者は、本サービスの予約、申込み、来店、撮影、納品データの受領、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の撮影サービスが含まれます。

• プロフィール写真撮影
• 証明写真撮影
• 家族写真撮影
• 七五三・お宮参り撮影
• 成人式前撮り撮影
• ウェディング前撮り撮影

本サービスには、撮影、撮影プランの案内、衣装・小物の利用案内、写真セレクト、画像補正、データ納品、プリント商品その他当社が別途案内する付随サービスが含まれる場合があります。具体的な内容、料金、納期、納品方法は、各プラン説明、見積書、予約確認書、当社ウェブサイト、または個別の案内に従うものとします。

当社は、機材の故障、天候、混雑、その他やむを得ない事情により、撮影内容、撮影時間、納品方法、納期等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 予約日時、集合時間、持ち物、服装、ヘアメイク等に関する当社の案内に従うこと
• 撮影に必要な本人確認書類、衣装、小物、許可書類等を必要に応じて準備すること
• 撮影対象者の健康状態、年齢、アレルギー、持病、体調不良等、撮影に影響する事情を事前に申告すること
• 当社スタッフ、他の利用者、近隣施設等に迷惑を及ぼす行為をしないこと
• 法令、公序良俗に反する目的で本サービスを利用しないこと
• 撮影機材、備品、衣装、スタジオ設備等を故意または過失により損壊しないこと

利用者が前項に違反した場合、当社は撮影の中止、退店の要請、予約の取消し、今後の利用停止その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

利用者が持参した衣装、装飾品、貴重品、電子機器等の管理は利用者自身の責任で行うものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、紛失、盗難、破損等について当社は責任を負いません。

4. 支払条件

本サービスの料金は、当社が別途定める料金表、見積書、予約確認書、または個別契約に従うものとします。料金には、撮影料、商品代、オプション料金、追加修正料金、延長料金、出張費、送料、その他必要な費用が含まれる場合があります。

支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。銀行振込の場合の振込手数料は利用者の負担とします。

当社が事前支払を指定した場合、利用者は当社が指定する期限までに支払うものとします。期限までに支払いが確認できない場合、当社は予約を取消し、または本サービスの提供を停止することができます。

追加料金が発生する場合、当社は撮影前または撮影後に利用者へ通知し、利用者は当該追加料金を支払うものとします。なお、利用者都合による撮影時間の延長、再撮影、特別な修正、特殊な商品手配等については、別途料金が発生することがあります。

5. キャンセルおよび返金

利用者が予約をキャンセルする場合、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。個別の案内がない場合、以下の基準を適用します。

• 撮影日の7日前までのキャンセル：キャンセル料なし、ただし実費が発生している場合は当該実費を請求することがあります。
• 撮影日の6日前から2日前までのキャンセル：料金の50%
• 撮影日の前日および当日のキャンセル、無断キャンセル：料金の100%

天災、交通機関の大幅な遅延、利用者または撮影対象者の急病、感染症拡大その他やむを得ない事情がある場合、当社は日程変更または一部返金に応じることがあります。ただし、当社が既に衣装手配、外部手配、商品制作、データ編集等の実費を負担している場合、当該費用は返金対象外とします。

当社都合により本サービスの提供が困難となった場合、当社は可能な限り日程変更を提案し、日程変更が困難なときは未提供部分に相当する金額を返金します。ただし、当社の責めに帰すことのできない事由による場合はこの限りではありません。

返金が発生する場合、返金方法および返金時期は当社が合理的に定める方法によるものとし、決済手数料、振込手数料等を控除することがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を行いますが、以下について保証するものではありません。

• 利用者の希望どおりの表情、姿勢、写り、色味、仕上がりが完全に再現されること
• 撮影対象者の体調、機嫌、天候、照明条件等により生じる撮影結果の差異がないこと
• 納品データが利用者の端末、印刷環境、通信環境等において完全に同一に表示・再現されること

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償額は当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった本サービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、第三者との紛争等について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにより当社が撮影・制作した写真、画像データ、編集データ、デザイン、文章、ロゴ、ウェブサイト掲載物その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別段の合意がない限り当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が納品した写真データを私的利用の範囲で使用することができます。ただし、商用利用、広告利用、第三者への再配布、改変後の再利用、AI学習用データとしての利用等を行う場合は、事前に当社の書面による承諾を得るものとします。

利用者が自ら持ち込んだ衣装、ロゴ、キャラクター、背景素材等に第三者の権利が含まれる場合、利用者は必要な権利処理を自己の責任で行うものとします。

当社は、利用者の同意を得た場合、または法令に基づく場合を除き、利用者の肖像を広告、ウェブサイト、SNS、制作実績等に使用しません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、予約管理、本人確認、撮影業務、商品発送、アフターサービス、問い合わせ対応、サービス改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

撮影データには、利用者の肖像、氏名、年齢、家族構成、衣装情報等の個人情報が含まれる場合があります。当社は、これらを適切に管理し、漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。

利用者が未成年者の場合、保護者の同意を得ていることを前提に個人情報を取り扱います。

当社の連絡先は、本規約第12条に定めるとおりです。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、機材の広範な故障、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で日程変更、代替手段の提案、または返金対応を行うよう努めます。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができます。ただし、変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知した時点以降に適用されます。

本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

法令上、利用者の個別同意が必要となる変更については、当社は所定の方法により同意を取得します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠実に協議し、その解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：スタジオ・ルミナス銀座
• 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目12-15 ルミナス銀座ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6280-4976

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な措置を講じるものとします。

制定日：2026年6月16日